Termos de Uso

Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e a utilização dos serviços oferecidos pela VYTA (“VYTA”, “nós”), incluindo o site, o produto VYTA Vision e qualquer serviço relacionado de marketing prestado a clínicas, consultórios e profissionais da saúde (“Cliente”, “você”).

Ao contratar serviços, acessar o site ou criar uma conta no VYTA Vision, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos.

• Plataforma: software e ambientes digitais da VYTA, incluindo o site e o VYTA Vision.
• Serviços: prestação de marketing, estratégia, conteúdo, tráfego pago, consultoria e suporte conforme proposta comercial específica.
• Conteúdo: textos, imagens, vídeos, áudios, dados, relatórios, campanhas, peças criativas e demais materiais produzidos ou disponibilizados.
• Conta: cadastro de acesso individual ao VYTA Vision.

A VYTA oferece serviços de marketing estruturado para clínicas, podendo incluir, sem limitação: posicionamento, definição de ICP, produção de conteúdo, gestão de tráfego pago, relatórios analíticos, suporte humano e disponibilização do VYTA Vision para documentação e acompanhamento.

O escopo específico de cada engajamento é definido em proposta comercial firmada entre as partes, prevalecendo sobre estes Termos no que se referir ao escopo, prazos e preços.

O acesso ao VYTA Vision depende de cadastro com informações verdadeiras, completas e atualizadas. O Cliente é responsável pela guarda das credenciais e por qualquer atividade realizada na sua conta.

A VYTA pode suspender ou cancelar contas que apresentem indícios de fraude, uso indevido, violação destes Termos ou da legislação aplicável.

Os valores, periodicidade e forma de pagamento dos Serviços são definidos em proposta comercial. O não pagamento dentro do prazo enseja suspensão temporária ou rescisão do contrato, mediante notificação prévia.

Reajustes anuais podem ocorrer com base em índice oficial de inflação (IPCA) ou conforme condições previstas em contrato específico.

O Cliente compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras e materiais necessários à execução dos Serviços;
• Respeitar regulamentações específicas da área da saúde (CFM, CRO, CFF, ANVISA e congêneres) e arcar com responsabilidade por divulgação que envolva exercício profissional;
• Aprovar peças e campanhas antes da veiculação quando aplicável;
• Não utilizar a plataforma para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros.

A VYTA compromete-se a:

• Executar os Serviços com diligência profissional;
• Manter sigilo sobre informações sensíveis do Cliente;
• Cumprir prazos acordados, salvo caso fortuito ou força maior.

A plataforma VYTA Vision, sua marca, software, código-fonte, identidade visual, metodologias e materiais institucionais são de propriedade exclusiva da VYTA, protegidos por legislação de propriedade intelectual.

Conteúdos personalizados produzidos para o Cliente durante a vigência do contrato podem ser utilizados livremente pelo Cliente em suas próprias mídias, salvo disposição contrária em contrato. A VYTA reserva o direito de utilizar tais materiais como portfólio, exceto quando expressamente vedado.

A VYTA atua com obrigação de meio, não garantindo resultados específicos de conversão, vendas ou crescimento, uma vez que esses fatores dependem de variáveis externas (mercado, qualidade do atendimento da clínica, equipe, infraestrutura etc.).

A VYTA não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou consequências decorrentes de informações imprecisas fornecidas pelo Cliente, indisponibilidade de plataformas de terceiros (Meta, Google, etc.) ou eventos de força maior.

Qualquer parte pode rescindir o contrato mediante notificação por escrito, respeitando aviso prévio definido em proposta. Em caso de inadimplência, descumprimento grave ou uso indevido da plataforma, a VYTA pode suspender o acesso imediatamente.

Após o encerramento, dados e acessos podem ser preservados por prazos legais ou excluídos conforme política específica.

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por email ou pelo próprio site, e o uso contínuo dos Serviços após a publicação implica concordância.

A nulidade de qualquer cláusula não invalida as demais. Fica eleito o foro da comarca da sede da VYTA para dirimir conflitos, com renúncia a qualquer outro.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para vytastudio@gmail.com.